后勤服务总公司与融创物业苏州分公司达成培训合作意向
作者:王蓉键 时间:2021-12-29 点击数:
为进一步提升校内物业服务水平,接轨社会高端物业服务标准,近日,后勤服务总公司与融创物业服务集团苏州分公司展开积极沟通,达成培训合作意向。
当天会谈结束后,双方合作开展了第一期物业管理标准化专题培训,融创物业苏州分公司工程管理部朱敏捷经理受邀主讲,后勤公司物业部门相关业务骨干50余人参加培训。朱经理结合现代物业行业标准及高校物业管理实际,围绕保洁服务、维修服务、设备房运行管理、公共设施运维管理等四个方面展开培训。他强调,提升精细化服务关键在于三方面,一是准确识别师生的服务特性要求;二是引入服务设计、服务补救等先进服务理念;三是制定物业服务标准规范化的管理依据。大家纷纷表示,直观了解了现代物业行业发展趋势及服务标准,发现了管理服务中存在的差距,明确了标准化建设的改进方向,受益匪浅。
此次合作对我校物业管理服务标准化建设起到良好的促进作用,后期将定期邀请融创物业苏州分公司进校开展专题培训,助力后勤服务总公司高标准、高质量发展。
